Si su hogar sufre serios daños, puede estar tranquilo sabiendo que su seguro de hogar le evitará el estrés financiero. Pero si la oferta de su reclamo es menor de lo que anticipa, o si su reclamo es rechazado, esto puede ser más devastador que los mismos daños.
Sin embargo, tiene una oportunidad para combatir la decisión de la compañía de seguros. Recuerde que las compañías de seguros sólo buscan asegurar sus intereses, lo que significa pagarles a los dueños de pólizas lo menos posible.
A continuación están los pasos apropiados para combatir el rechazo u oferta de un reclamo de seguro de hogar:
- Repasar su cobertura y reclamo – Antes de comunicarse con su compañía de seguros, repase su póliza para asegurar que los daños están cubiertos y para entender el límite de cobertura. Conocer sus derechos bajo su póliza fortalecerá sus argumentos. Luego, debe evaluar su reclamo original y considerar cómo puede mejorarlo, ya sea incluyendo más evidencia como fotos, recibos, o costos estimados de reparación.
- Comuníquese con su agente o compañía de seguros – Cuando evalúe inicialmente los documentos de su reclamo, llame a su agente o departamento de reclamos de su compañía de seguros y pregunte sobre su reclamo. Sea respetuoso y escuche todas las instrucciones sobre su reclamo. Pregunte si pueden revisar su reclamo nuevamente basado en nuevas evidencias, o si es posible re evaluar los daños o pérdida de su propiedad. Los errores de cálculo o fallo ocurren frecuentemente. Aunque la compañía puede revisar su reclamo nuevamente, no significa que cambie la oferta.
- Someter un reclamo – Si todavía no puede obtener una oferta razonable puede someter un reclamo con la oficina estatal de Florida de regulación de seguros – sólo si es víctima de maltrato o perjuicio. La agencia debe investigar su reclamo y determinar sus opciones disponibles para obtener una resolución positiva.
- Contrate un abogado – En muchas instancias tener a su lado un abogado con experiencia puede hacer la diferencia. Su abogado puede evaluar y atender sus documentos, negociar con su compañía de seguros, y proteger sus derechos y mejores intereses para obtener un acuerdo razonable.
Si está en el área de Miami y su reclamo de seguro de hogar ha sido rechazado o si su oferta es muy baja, comuníquese con el abogado de reclamos de seguros Schlacter Law y solicite hoy su consulta gratis.
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